Regulamin klubu

  1. 1. Członkostwo
    1. 1.1. Członkostwo w QTYLA Training Club jest limitowane – liczba miejsc jest ograniczona, aby zachować kameralny charakter i najwyższy komfort treningu.
    2. 1.2. Członkostwo opiera się na miesięcznej subskrypcji, która
      1. 1.2.1. umożliwia wejście do klubu i korzystanie ze slotów treningowych w ramach dostępnych godzin,
      2. 1.2.2. daje dostęp do przestrzeni treningowej oraz społeczności QTYLA.
    3. 1.3. Subskrypcja nie obejmuje treningów personalnych, zajęć grupowych ani programów specjalnych (np. Transform) – są one płatne dodatkowo.
    4. 1.4. Aby uzyskać członkostwo należy
      1. 1.4.1. złożyć zgłoszenie i zaakceptować regulamin,
      2. 1.4.2. opłacić subskrypcję,
      3. 1.4.3. aktywnie korzystać z aplikacji rezerwacyjnej.
    5. 1.5. Klub zastrzega sobie prawo do selekcji członków i prowadzenia listy oczekujących.
    6. 1.6. Klub może także organizować wydarzenia otwarte dla osób spoza grona członków.
  2. 2. Zasady ogólne
    1. 2.1. Dostęp do klubu mają wyłącznie osoby z aktywnym członkostwem oraz ważną rezerwacją w aplikacji.
    2. 2.2. Brak rezerwacji = brak dostępu.
    3. 2.3. Obiekt jest monitorowany w celu zapewnienia bezpieczeństwa.
    4. 2.4. Slot treningowy trwa 1 godz. 45 min + 15 min buforu.
    5. 2.5. Limity wejść służą zachowaniu komfortu i jakości.
    6. 2.6. Aplikacja i zapisy
      1. 2.6.1. Każdy członek ma obowiązek rezerwować slot poprzez aplikację.
      2. 2.6.2. Wejście bez rezerwacji jest naruszeniem zasad – nawet z kartą.
      3. 2.6.3. Klub nie jest czynny 24/7 – dostęp tylko w wyznaczonych godzinach.
    7. 2.7. Monitoring i bezpieczeństwo
      1. 2.7.1. Teren klubu (w tym wejście, sala treningowa, korytarz, strefy wspólne i recepcja) jest objęty całodobowym monitoringiem wizyjnym w celu zapewnienia bezpieczeństwa członków, ochrony mienia oraz egzekwowania zasad regulaminu.
      2. 2.7.2. Nagrania mogą być wykorzystywane w przypadku naruszeń regulaminu, szkód majątkowych, zagrożeń zdrowia lub zgłoszeń spornych sytuacji.
      3. 2.7.3. Monitoring nie obejmuje szatni, pryszniców ani toalet.
  3. 3. Etykieta klubowa
    1. 3.1. Każdy członek zobowiązany jest do
      1. 3.1.1. okazywania szacunku innym osobom i trenerom,
      2. 3.1.2. korzystania z czystego obuwia zmiennego,
      3. 3.1.3. odkładania sprzętu na miejsce,
      4. 3.1.4. nieblokowania sprzętu bez użycia,
      5. 3.1.5. utrzymywania porządku w sali i szatniach,
      6. 3.1.6. unikania wulgaryzmów, agresji, telefonów i hałasu,
      7. 3.1.7. wspierania innych i tworzenia pozytywnej atmosfery,
      8. 3.1.8. stosowania się do zaleceń trenerów.
    2. 3.2. Strój i higiena
      1. 3.2.1. Obowiązuje trening w koszulce lub topie zakrywającym tors.
      2. 3.2.2. Zakaz ćwiczenia bez koszulki wynika z troski o higienę, profesjonalizm i komfort innych.
    3. 3.3. Jedzenie i napoje
      1. 3.3.1. Dozwolone są wyłącznie napoje w zakręcanych butelkach.
      2. 3.3.2. Spożywanie jedzenia na sali treningowej jest zabronione.
    4. 3.4. Porządek po sobie
      1. 3.4.1. Po zakończeniu treningu należy odłożyć obciążenia, hantle, gumy, akcesoria, butelki, ręczniki, magnezję i inne używane rzeczy.
      2. 3.4.2. W przypadku rażących naruszeń regulamin lub członkostwo może zostać zakończone bez zwrotu opłat.
  4. 4. Karta klubowa i dostęp
    1. 4.1. Karta klubowa jest osobista.
    2. 4.2. Przekazanie karty innej osoby skutkuje natychmiastowym zakończeniem członkostwa.
    3. 4.3. Zgubienie karty = koszt wydania nowej 100 zł.
    4. 4.4. Członkostwo uprawnia do jednego wejścia na slot dziennie.
    5. 4.5. Można dodatkowo uczestniczyć w treningu personalnym lub grupowym (z rezerwacją).
    6. 4.6. Klub może wymagać potwierdzenia tożsamości.
    7. 4.7. Zakaz wpuszczania osób nieupoważnionych
      1. 4.7.1. Zabronione jest otwieranie drzwi osobom bez aktywnej karty i rezerwacji.
      2. 4.7.2. Dotyczy to również członków, którzy zapomnieli karty (mogą wejść tylko po zgłoszeniu właścicielowi/trenerowi).
      3. 4.7.3. Wpuszczanie „na słowo”, pod cudzą rezerwację lub pozostawianie otwartych drzwi skutkuje zakończeniem członkostwa bez zwrotu opłat.
      4. 4.7.4. Zabronione jest blokowanie drzwi lub uniemożliwianie ich zamknięcia.
  5. 5. Rezerwacje i treningi
    1. 5.1. Rezerwację slotu można odwołać maksymalnie 2 godziny przed rozpoczęciem.
    2. 5.2. Zajęcia grupowe – 6 godzin przed, trening personalny – 24 godziny przed.
    3. 5.3. Po czasie rezerwacja przepada.
    4. 5.4. Przy pełnych zajęciach można dopisać się na listę oczekujących.
    5. 5.5. Obowiązuje własny ręcznik.
    6. 5.6. Sprzęt należy używać zgodnie z przeznaczeniem i dbać o jego stan.
    7. 5.7. Limit nieodwołanych rezerwacji
      1. 5.7.1. Więcej niż 3 nieodwołane rezerwacje w miesiącu może skutkować blokadą zapisów.
    8. 5.8. Spóźnienia
      1. 5.8.1. Na zajęcia grupowe nie można wejść po 10 minutach od startu.
      2. 5.8.2. Na trening personalny maksymalne spóźnienie to 15 minut – po tym trening przepada.
    9. 5.9. Zajęcia grupowe
      1. 5.9.1. Uczestnictwo w zajęciach grupowych wymaga aktywnej rezerwacji w aplikacji oraz opłacenia wejścia zgodnie z cennikiem.
      2. 5.9.2. Liczba miejsc na zajęciach jest ograniczona – brak rezerwacji oznacza brak możliwości udziału.
      3. 5.9.3. Klub zastrzega sobie prawo do zmiany godzin, prowadzącego lub formy zajęć.
      4. 5.9.4. W przypadku spóźnienia powyżej 10 minut wejście jest niedozwolone.
      5. 5.9.5. Zajęcia mogą zostać odwołane przy niewystarczającej liczbie zapisanych osób (np. mniej niż 3 osoby) – informacja zostanie przekazana przez aplikację lub SMS.
      6. 5.9.6. Sprzęt używany podczas zajęć należy odłożyć na miejsce po zakończeniu treningu.
      7. 5.9.7. Klub może wprowadzić różne formaty zajęć, a udział osób spoza grona członków jest możliwy tylko za zgodą właściciela.
  6. 6. Bezpieczeństwo i higiena
    1. 6.1. Trening odbywa się na własną odpowiedzialność.
    2. 6.2. Zabronione jest trenowanie w klapkach, boso (poza strefami do tego przeznaczonymi) i w nieodpowiednim stroju.
    3. 6.3. Obowiązuje czyste obuwie zmienne – obuwie z zewnątrz jest zakazane.
    4. 6.4. Sprzęt należy dezynfekować po użyciu.
    5. 6.5. Za celowe uszkodzenia lub zaniedbania członek może zostać obciążony kosztami naprawy lub wymiany.
    6. 6.6. Zabronione jest wnoszenie alkoholu, używek i niebezpiecznych przedmiotów.
    7. 6.7. Osoby pod wpływem alkoholu lub środków odurzających nie zostaną wpuszczone, a trening przepada.
    8. 6.8. Apteczka i urazy
      1. 6.8.1. Apteczka znajduje się w biurze klubu.
      2. 6.8.2. Każdy uraz należy niezwłocznie zgłosić właścicielowi/trenerowi.
      3. 6.8.3. W nagłych sytuacjach należy udzielić pomocy zgodnie z możliwościami i powiadomić obsługę.
    9. 6.9. System audio
      1. 6.9.1. Korzystanie z nagłośnienia lub zmiana muzyki jest dozwolona wyłącznie za zgodą właściciela/trenera.
      2. 6.9.2. Podłączanie własnych urządzeń do systemu audio jest zabronione.
  7. 7. Szatnie i rzeczy osobiste
    1. 7.1. Rzeczy należy przechowywać w szafkach.
    2. 7.2. Pozostawianie przedmiotów poza szafkami lub na dłużej niż czas treningu jest zabronione.
    3. 7.3. Nagrywanie i robienie zdjęć w szatniach i łazienkach jest zakazane.
    4. 7.4. Klub nie odpowiada za rzeczy pozostawione na terenie obiektu.
    5. 7.5. Toalety, prysznice i szatnie należy pozostawić w czystości.
    6. 7.6. Lost & Found
      1. 7.6.1. Rzeczy znalezione są przechowywane przez 7 dni, po czym mogą zostać zutylizowane lub przekazane na cele charytatywne.
  8. 8. Płatności i członkostwo
    1. 8.1. Subskrypcja opłacana jest z góry i odnawiana automatycznie.
    2. 8.2. Rezygnację należy zgłosić mailowo – członkostwo kończy się z końcem opłaconego okresu.
    3. 8.3. Opłaty nie podlegają zwrotowi.
    4. 8.4. W przypadku braku płatności członek ma 3 dni na uregulowanie należności – po tym dostęp jest blokowany, a miejsce może zostać przekazane kolejnej osobie.
    5. 8.5. Zawieszenie członkostwa
      1. 8.5.1. Raz w roku można zawiesić członkostwo na maksymalnie 1 miesiąc.
      2. 8.5.2. Opłata wynosi 50% regularnej składki.
      3. 8.5.3. Zawieszenie należy zgłosić minimum 7 dni wcześniej.
    6. 8.6. Okres próbny i etykieta
      1. 8.6.1. Nowi członkowie przechodzą miesięczny okres próbny.
      2. 8.6.2. Klub może nie przedłużyć członkostwa w przypadku naruszania regulaminu.
      3. 8.6.3. Rażące naruszenie skutkuje natychmiastowym zakończeniem członkostwa.
    7. 8.7. Odpowiedzialność
      1. 8.7.1. Klub nie odpowiada za urazy wynikające z łamania regulaminu lub niewłaściwego korzystania ze sprzętu.
      2. 8.7.2. Członkowie odpowiadają za zatajenie przeciwwskazań zdrowotnych.
  9. 9. Zdjęcia, nagrania i osoby trzecie
    1. 9.1. Na terenie klubu mogą być wykonywane zdjęcia i nagrania promocyjne.
    2. 9.2. Uczestnictwo oznacza zgodę na wykorzystanie wizerunku (chyba że zgłoszono sprzeciw).
    3. 9.3. Nagrywanie przez członków jest dozwolone, jeśli nie narusza prywatności innych i nie przeszkadza w treningu.
    4. 9.4. Osoby towarzyszące i dostęp
      1. 9.4.1. Na sali mogą przebywać tylko członkowie lub osoby z ważną rezerwacją.
      2. 9.4.2. Osoby towarzyszące mogą wejść tylko za zgodą właściciela.
      3. 9.4.3. Wprowadzanie dzieci lub zwierząt jest zabronione, chyba że właściciel wyrazi indywidualną zgodę.
  10. 10. Wiek uczestników
    1. 10.1. Do klubu mogą dołączyć osoby od 18. roku życia.
    2. 10.2. Młodsi zawodnicy wyłącznie pod opieką klubowego trenera.
  11. 11. Dane osobowe
    1. 11.1. Dane członków są przetwarzane wyłącznie do realizacji usług klubu.
    2. 11.2. Członkowie mają prawo wglądu i poprawiania swoich danych.
    3. 11.3. Awarie systemu
      1. 11.3.1. W przypadku problemów z aplikacją należy zgłosić to telefonicznie lub mailowo.
      2. 11.3.2. Klub może ręcznie potwierdzić rezerwację.
    4. 11.4. Monitoring wizyjny
      1. 11.4.1. Rejestracja obrazu odbywa się na podstawie prawnie uzasadnionego interesu właściciela (zapewnienie bezpieczeństwa, ochrona obiektu i mienia).
      2. 11.4.2. Dane z monitoringu przechowywane są przez ograniczony czas i nie są udostępniane osobom trzecim, chyba że wymagają tego przepisy prawa.
  12. 12. Postanowienia końcowe
    1. 12.1. Korzystanie z klubu oznacza akceptację regulaminu.
    2. 12.2. Klub może wprowadzać zmiany – informacje będą przekazywane mailowo i/lub przez aplikację.
    3. 12.3. W sprawach nieuregulowanych decyduje właściciel.
    4. 12.4. Konserwacje i wydarzenia
      1. 12.4.1. Klub może czasowo wyłączyć strefy lub sprzęt.
      2. 12.4.2. Informacje będą podawane z wyprzedzeniem.
    5. 12.5. Dni świąteczne i godziny działania
      1. 12.5.1. Klub może być zamknięty w wybrane dni świąteczne lub zmieniać godziny otwarcia – komunikaty będą publikowane wcześniej.
    6. 12.6. Prawo interwencji
      1. 12.6.1. Właściciel lub trener może poprosić o opuszczenie obiektu osobę naruszającą zasady – bez zwrotu opłat.